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Qualidade Empresarial: O Diferencial Competitivo para o Sucesso

Hoje iremos comentar a respeito de uma tendência mundial, que é a Indústria 4.0, talvez você já tenha ouvido falar sobre o termo mas desconhece o assunto.

Boa tarde leitores! Hoje venho falar com vocês a respeito do temido "foco no cliente". Afinal, como evidenciar o requisito 5.1.2? Vamos lá... Muito provavelmente você leitor já tomou ações em sua empresa direcionado ao foco no cliente, seja ele por uma melhoria de equipamento, reuniões de alinhamento com o cliente, melhorias voltados a...

Bom dia leitores! Neste artigo irei orientar os gestores da qualidade a tomar ações para monitorar e evitar recorrências de não conformidades. Não conformidades são "rotineiras" nas incorporadoras, sejam elas por falta de qualidade do empreendimento, reclamações de clientes, reclamações internas do empreendimento, mas o que diferencia uma...